想象你有一個(gè)房間,不太大也不太小,不太亮也不太暗。里面擺放著一些柜子,每個(gè)柜子的抽屜里塞進(jìn)一張紙,紙上寫(xiě)下你想記住的東西。每增加一個(gè)抽屜就多了一個(gè)記憶點(diǎn),每增加一個(gè)柜子就多了一個(gè)記憶組,每增加一個(gè)房間就多了一個(gè)記憶群。隨著時(shí)間的增加,慢慢你有了很多的房間,形成了自己的記憶宮殿。
據(jù)說(shuō),在印刷術(shù)發(fā)明以前,中世紀(jì)的基督教僧侶們就是靠著這樣的記憶法在腦子里疊慶架屋地構(gòu)建了思維的宮殿。像利瑪竇、阿奎那等如電腦般精準(zhǔn)、過(guò)目不忘的記憶力都是通過(guò)構(gòu)建記憶宮殿來(lái)實(shí)現(xiàn)的。
認(rèn)識(shí)楊慶容以前,我并不認(rèn)為身邊有人能掌握這種近乎失傳的記憶法。
采訪她是在公司海南年會(huì)的間隙。當(dāng)時(shí)她并無(wú)準(zhǔn)備,只是臨時(shí)被告知會(huì)有一個(gè)采訪。落座時(shí),她有些拘束,身體總是不自覺(jué)前傾,似乎想找一個(gè)并不存在的支撐點(diǎn)。頭發(fā)簡(jiǎn)單地盤(pán)在腦后,蕾絲邊的套頭衫和牛仔褲讓我?guī)灼接X(jué)得她更像個(gè)初入職場(chǎng)的小姑娘,而不覺(jué)得她已經(jīng)在盛和稀土工作快21年了。說(shuō)話的時(shí)候,她的聲音是從牙齒里擠出來(lái)的,雙手合著塞進(jìn)兩腿膝蓋之間——直覺(jué)告訴我,她是有些緊張。平時(shí)她說(shuō)話不是這樣,像是一串鈴鐺,走路永遠(yuǎn)蹦蹦跳跳,老遠(yuǎn)聽(tīng)著聲音就知道是誰(shuí)。
"去年年會(huì)的舞臺(tái)表演,你算是本色出演。"我說(shuō)。
“是啊,今天不知道你要問(wèn)什么,我該說(shuō)什么。"她笑著說(shuō)。
然后她緩了緩,開(kāi)口道:"我是1998年入職盛和,一來(lái)做的就是倉(cāng)庫(kù)管理。到今年3月2日,正好就是21年了。”
“為什么這個(gè)日期記得這么清楚?”我問(wèn)。
她有些靦腆地笑了:"因?yàn)檫@是我第一份工作,也是最后一份。"我也跟著笑了,之后她便打開(kāi)了話匣子。
楊慶容入職的第一份工作是倉(cāng)庫(kù)管理,一做就是21年。"這個(gè)工作不需要什么技術(shù)含量,耐心細(xì)致是最主要的。"她說(shuō)。
倉(cāng)庫(kù)管理需要處理大量的數(shù)據(jù)。產(chǎn)品到備件需要逐一清理,盛和稀土的產(chǎn)品以鑭、鈰、鐠、釹為主,會(huì)依據(jù)客戶的要求做出不同的規(guī)格。來(lái)料輔料進(jìn)進(jìn)出出,每個(gè)車(chē)間忙忙碌碌,材料產(chǎn)品時(shí)時(shí)變化。楊慶容帶領(lǐng)的倉(cāng)庫(kù)團(tuán)隊(duì)就是每天統(tǒng)計(jì)物資的變化情況,分門(mén)別類將物資存儲(chǔ)好,再根據(jù)公司的生產(chǎn)銷(xiāo)售情況,作出物流安排。聽(tīng)起來(lái)很簡(jiǎn)單?在工廠滿負(fù)荷生產(chǎn)的情況下,上百個(gè)數(shù)據(jù)在不停變化,做到產(chǎn)品物資在數(shù)據(jù)表上的實(shí)時(shí)變化和實(shí)際庫(kù)存的一一對(duì)應(yīng)、不錯(cuò)分毫,且在被問(wèn)詢時(shí)能夠脫口而出,不僅是對(duì)耐心和細(xì)致力的考驗(yàn),也不僅是工作熟悉度的考驗(yàn)。更是對(duì)人的性格和定力的磨練。
楊慶容的團(tuán)隊(duì)就是這樣每天周而復(fù)始的工作。早上八點(diǎn)開(kāi)始到各個(gè)車(chē)間巡查,同每個(gè)車(chē)間溝通產(chǎn)品生產(chǎn)情況,下午統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。做完這些,基本已經(jīng)日下西山。遇到月底盤(pán)點(diǎn),每天十幾個(gè)小時(shí)的工作量也是常態(tài)。在這樣的工作強(qiáng)度下,楊慶容卻幾乎總能準(zhǔn)確說(shuō)出產(chǎn)品的數(shù)量、具體位置、編號(hào)規(guī)格、客戶要求。二十一年,幾無(wú)例外。
去年年底,四川省證監(jiān)局來(lái)盛和稀土檢查工作,剛打開(kāi)倉(cāng)庫(kù)資料保管柜,“別動(dòng)!"證監(jiān)局的領(lǐng)導(dǎo)大聲說(shuō)道。在場(chǎng)的人一愣,以為出了什么問(wèn)題。這時(shí)證監(jiān)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)才帶著頗有些敬佩的語(yǔ)氣解釋:"這是我見(jiàn)過(guò)的最整齊的檔案室。"當(dāng)被問(wèn)到工作中最難忘的事情時(shí),楊慶容說(shuō)到此,有些眉飛色舞。
我說(shuō):"你是怎么記住那些時(shí)時(shí)變化的庫(kù)存的,有什么訣竅?"
楊慶容說(shuō)“也沒(méi)什么訣竅,心細(xì)就可以了?!?/span>
我繼續(xù)問(wèn):"你有學(xué)習(xí)過(guò)記憶的技巧嗎?"
她回答:“每天工作那么忙,沒(méi)有時(shí)間分神。保證數(shù)據(jù)表的完整統(tǒng)計(jì)無(wú)錯(cuò)誤。時(shí)間長(zhǎng)了,基本在辦公室,不去現(xiàn)場(chǎng)就能掌握庫(kù)存的情況。”
"那你怎么保證統(tǒng)計(jì)無(wú)錯(cuò)誤呢?"我窮追不舍。
她沒(méi)有回答。采訪中,類似這樣她無(wú)法回復(fù)的問(wèn)題不在少數(shù)。因?yàn)楹芏鄦?wèn)題在她看來(lái)只是工作中最基本的東西,無(wú)需解釋,也解釋不清。
以前看到過(guò)一篇文章,一項(xiàng)技藝從入門(mén)到精通,至少需要10000個(gè)小時(shí)的練習(xí)。楊慶容在倉(cāng)庫(kù)管理的崗位上工作了21年,這是至少50000個(gè)小時(shí)的積累。這種近乎本能的記憶能力可能正是滴水穿石的訓(xùn)練的結(jié)果。
“有沒(méi)有什么印象深刻的事情?”我問(wèn)。
“記得1998年的三八婦女節(jié),當(dāng)時(shí)廠里的女員工們盤(pán)算著怎么過(guò)節(jié)。廠子剛起步,事情千頭萬(wàn)緒,過(guò)什么節(jié)啊?當(dāng)時(shí)李總和大伙兒一合計(jì)我們就去車(chē)間幫忙了。一下午忙得滿頭大汗,回到寢室都不想動(dòng)了。”她叮叮當(dāng)當(dāng)?shù)卣f(shuō)完,后背輕倚沙發(fā),一抹云霞印上了腮邊的小酒窩。
"剛來(lái)的時(shí)候,廠里的倉(cāng)庫(kù)管理就2個(gè)人。一個(gè)我管產(chǎn)品,還有一個(gè)女孩子管備品備件。我一路跟著盛和走了,那個(gè)女孩后來(lái)離開(kāi)做了酒店管理,到現(xiàn)在我們還是很好的朋友。"楊慶容如是說(shuō)。這時(shí),坐在旁邊的盛和稀土人事主管劉英插話了:"是啊!那會(huì)大家都還沒(méi)成家住在宿舍。上班下班都在一塊兒,日子過(guò)的無(wú)憂無(wú)慮。”“是呀!現(xiàn)在企業(yè)規(guī)模越來(lái)越大,我們也都成家了,身上的責(zé)任也越來(lái)越重。"楊慶容接著說(shuō)。
對(duì)于未來(lái),楊慶容表示她并沒(méi)有什么想法,也沒(méi)有什么擔(dān)憂,因?yàn)樗呛芎V定地要跟著盛和的發(fā)展道路走下去的。她說(shuō):“我打算就在盛和退休了。"